Zbieraj Punkty i Ciesz się Zniżkami! ⭐️🍌

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady udziału w programie lojalnościowym prowadzonym przez Organizatora za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

1.2. Program jest skierowany wyłącznie do konsumentów, którzy dokonują zakupów w Sklepie Internetowym na własny użytek.

1.3. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.

1.4. Organizator oświadcza, że Program nie stanowi gry losowej, loterii fantowej, zakładu wzajemnego, loterii promocyjnej ani innej formy gry hazardowej w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.

1.5. Program rozpoczyna się w dniu 16 września 2024 r. i jest prowadzony do czasu jego zakończenia przez Organizatora zgodnie z niniejszym Regulaminem.

1.6. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Punkty – jednostki rozliczeniowe przyznawane Uczestnikowi w ramach Programu, zwane także marketingowo „Bananami”, widoczne na Koncie Programu Uczestnika, przyznawane w związku z dokonaniem zakupu w Sklepie Internetowym, z zastrzeżeniem terminu ważności określonego w Regulaminie.
• Konto Programu – indywidualne konto Uczestnika prowadzone w systemie teleinformatycznym Organizatora, przypisane do adresu e-mail i hasła, na którym gromadzone są dane Uczestnika oraz informacje o przyznanych Punktach.
• Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na okresowym przesyłaniu przez Organizatora informacji handlowych, marketingowych i promocyjnych dotyczących Sklepu Internetowego, w szczególności o produktach, nowościach i promocjach.
• Organizator lub Sprzedawca – MAŁPISZON Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Józefa Łepkowskiego 8/31, 31-423 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000870829, NIP 9452239951, REGON 387566760, e-mail: [email protected], tel. (+48) 799 740 712.
• Program – program lojalnościowy Organizatora polegający na przyznawaniu Punktów za zakupy oraz umożliwieniu ich wymiany na korzyści określone w Regulaminie.
• Regulamin – niniejszy Regulamin Programu lojalnościowego.
• Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Organizatora pod adresem www.malpiszon.pl.
• Uczestnik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, która zaakceptowała Regulamin i przystąpiła do Programu.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Organizatora na rzecz Uczestnika za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
• Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.

2.1. Aby przystąpić do Programu, należy założyć Konto w Sklepie Internetowym, wyrazić zgodę na udział w Programie oraz zaakceptować niniejszy Regulamin.

2.2. Organizator opiera się na danych podanych przez Uczestnika podczas zakładania Konta, przy czym Uczestnik ponosi odpowiedzialność za ich prawidłowość i aktualność.

2.3. Po przystąpieniu do Programu Uczestnik uzyskuje dostęp do swojego Konta Programu, na którym widoczne są przyznane Punkty oraz informacje dotyczące ich ważności.

2.4. Punkty są przyznawane po spełnieniu warunków określonych w Regulaminie, w szczególności po złożeniu i opłaceniu Zamówienia w Sklepie Internetowym oraz po upływie terminu, w którym Uczestnik może odstąpić od Umowy sprzedaży w zakresie produktów, za które Punkty zostały naliczone, o ile takie odstąpienie przysługuje Uczestnikowi.

2.5. Liczba przyznanych Punktów zależy od wartości kwalifikujących się produktów i jest określana zgodnie z zasadami wskazanymi w § 3 Regulaminu.

2.6. Punkty nie są przyznawane za produkty lub kategorie produktów wyłączone z Programu, wskazane w § 3 Regulaminu.

2.7. Punkty mogą być wykorzystywane wyłącznie w Sklepie Internetowym Organizatora, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

2.8. Punkty nie podlegają sprzedaży, nie mogą być przenoszone na rzecz innego Uczestnika ani wymieniane na środki pieniężne.

2.9. Za datę przystąpienia do Programu uznaje się datę potwierdzenia przez Organizatora aktywacji Konta Programu albo inną datę wskazaną w wiadomości potwierdzającej przystąpienie do Programu.

2.10. Za datę przystąpienia do Programu i aktywacji Konta Programu uznaje się datę otrzymania przez Uczestnika wiadomości potwierdzającej przystąpienie do Programu.

2.11. Konto Programu pozostaje aktywne przez czas trwania Programu, o ile Uczestnik przestrzega Regulaminu.

3.1. W celu prawidłowego uczestnictwa w Programie Uczestnik powinien posiadać Konto w Sklepie Internetowym i być w nim zalogowany w chwili składania Zamówienia.

3.2. Punkty są przyznawane wyłącznie od wartości kwalifikujących się produktów objętych Zamówieniem, z wyłączeniem kosztów dostawy, usług dodatkowych oraz produktów lub kategorii produktów wyłączonych z Programu.

3.3. Za każde pełne 1 zł netto wartości kwalifikujących się produktów Uczestnik otrzymuje 0,05 Punktu.

3.4. Przy ustalaniu liczby Punktów końcówki groszowe wartości Zamówienia są pomijane, a liczba przyznawanych Punktów jest zaokrąglana w górę do pełnych Punktów.

3.5. Punkty naliczone za dane Zamówienie mają status Punktów tymczasowych do czasu ich aktywacji.

3.6. Punkty stają się aktywne po upływie 14 dni od dnia dostarczenia wszystkich produktów objętych danym Zamówieniem, pod warunkiem że Uczestnik nie odstąpił od Umowy sprzedaży i nie zwrócił produktów, od których Punkty zostały naliczone.

3.7. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, rezygnacji z jej zawarcia, zwrotu całości Zamówienia albo zwrotu części produktów, Punkty przyznane za zwracane produkty podlegają anulowaniu albo odpowiedniemu pomniejszeniu salda Punktów Uczestnika.

3.8. Punkty nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani wypłacie w ekwiwalencie pieniężnym.

3.9. Punkty aktywne mogą zostać wykorzystane przy kolejnych zakupach w Sklepie Internetowym Organizatora, zgodnie z zasadami obowiązującymi w systemie zakupowym.

3.10. W celu wykorzystania Punktów Uczestnik wybiera odpowiednią opcję w trakcie składania Zamówienia i konwertuje Punkty na kupon rabatowy albo inne świadczenie przewidziane przez Organizatora w ramach Programu.

3.11. Po wykorzystaniu Punkty zostają odpowiednio zmniejszone lub rozliczone zgodnie z wartością udzielonej korzyści.

3.12. Niewykorzystane aktywne Punkty pozostają na Koncie Uczestnika do czasu ich wykorzystania albo wygaśnięcia z upływem okresu ważności.

3.13. Organizator może wyłączyć z Programu określone produkty lub kategorie produktów, o ile informacja o wyłączeniu zostanie podana do wiadomości Uczestników przed dokonaniem zakupu.

4.1. Konto Programu stanowi część systemu informatycznego Organizatora i jest prowadzone przez Organizatora w celu obsługi Programu.

4.2. Organizator jest uprawniony do czasowego wstrzymania Programu, jego zakończenia albo zmiany zasad Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany warunków technicznych lub organizacyjnych prowadzenia Programu, konieczności przeciwdziałania nadużyciom oraz potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa Uczestników lub prawidłowego funkcjonowania Programu.

4.3. O planowanym wstrzymaniu, zakończeniu Programu albo zmianie Regulaminu Organizator poinformuje Uczestników z wyprzedzeniem nie krótszym niż 14 dni, chyba że wcześniejsze działanie jest konieczne ze względu na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa albo bezpieczeństwo Programu.

4.4. W przypadku wstrzymania albo zakończenia Programu Uczestnik może wykorzystać aktywne Punkty w terminie wskazanym przez Organizatora, nie krótszym niż 30 dni od dnia przekazania informacji o wstrzymaniu albo zakończeniu Programu.

4.5. Organizator może czasowo zablokować Konto Uczestnika w przypadku:

• korzystania z Konta Programu niezgodnie z Regulaminem;
• uzasadnionego podejrzenia nadużycia, próby obejścia zasad Programu albo działania na szkodę Organizatora;
• długotrwałej nieaktywności Konta, jeżeli taka możliwość została wyraźnie przewidziana w Regulaminie;
• innych ważnych i obiektywnie uzasadnionych przyczyn związanych z prawidłowym funkcjonowaniem Programu.

4.6. Przed trwałą blokadą Konta Organizator, o ile to możliwe, poinformuje Uczestnika o przyczynie blokady i umożliwi złożenie wyjaśnień w terminie 7 dni, chyba że natychmiastowa blokada jest konieczna dla ochrony bezpieczeństwa Programu lub przeciwdziałania nadużyciu.

4.7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z blokady Konta, jeżeli blokada nastąpiła zgodnie z Regulaminem i z przyczyn od Organizatora niezależnych, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4.8. Organizator jest uprawniony do podejmowania działań technicznych i organizacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Programu, w tym do czasowego ograniczenia dostępu do Konta Programu w związku z pracami serwisowymi.

5.1. Wszelkie reklamacje i uwagi dotyczące realizacji Programu można zgłaszać drogą mailową na email [email protected] bądź na piśmie na adres Organizatora. Reklamacje powinny zawierać imię, nazwisko i dokładny adres Uczestnika jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji.

5.2. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Uczestnik zostanie powiadomiony o decyzji listem poleconym przesłanym na adres podany w reklamacji bądź zwrotną wiadomością email.

6.1. Administratorem danych osobowych zebranych podczas Akcji promocyjnej jest Organizator.

6.2. Dane będą przetwarzane na podstawie Polityki prywatności Sklepu Internetowego.

7.1. Regulamin dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie www.malpiszon.pl.

7.2. Udział Uczestnika w Promocji oznacza akceptację zasad Promocji zawartych w Regulaminie.