Szybka wysyłka
Wysyłka dostępnego produktu realizowana jest sprawnie i bez zbędnej zwłoki, na najbliższy dzień roboczy po otrzymaniu zamówienia (Dotpay, PayPal, pobranie) lub po zaksięgowaniu płatności (przelew). Dostawa zamówienia odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej, a paczka jest przekazywana do wysyłki w możliwie najszybszym terminie.

Instrukcje montażu
Papierowe instrukcje montażu w języku polskim są dołączane do produktu i umieszczone na zewnątrz opakowania. Instrukcje montażu w formie video dla większości drabinek gimnastycznych oraz wybranych akcesoriów gimnastycznych dostępne są w zakładce Instrukcje Video.

Usługa montażu
Chęć skorzystania z usługi montażu należy zgłosić podczas składania zamówienia, najlepiej w uwagach do zamówienia, konsultant skontaktuje się z Państwem. Montaż realizowany jest przez osoby trzecie polecane przez MAŁPISZON i dostępny w wybranych lokalizacjach na terenie Polski. Porady dotyczące montażu oraz proponowane ceny usługi montażu na wybrane modele dostępne są w zakładce Usługi Montażu.

Gwarancja Reklamacje
Gwarancja na materace gimnastyczne wynosi 12 miesięcy. Gwarancja na drabinki gimnastyczne na wady konstrukcyjne wynosi od 12 do 24 miesięcy – w zależności od modelu. Szczegółowe informacje znajdują się w kartach produktów. Wszelkie reklamacje prosimy zgłaszać mailowo na adres [email protected] bądź telefonicznie na numer +48 798 700 363.

Zwroty
Szczegółowy opis procedury zwrotów oraz koszty odesłania produktów wielkogabarytowych dostępne są w zakładce Zwroty i Reklamacje. Uwaga! Prosimy nie wyrzucać opakowania po naszym produkcie – może okazać się przydatne do przechowywania lub transportu. Dziękujemy za zrozumienie!

GPSR – bezpieczeństwo produktów w e-commerce.
W kwestiach związanych z bezpieczeństwem produktów, prosimy kontaktować się z producentem i importerem - MAŁPISZON Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie 31-423, ul. Józefa Łepkowskiego 8/31, wpisana do rejestru przedsiębiorstw Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numer KRS 0000870829, REGON 387566760, NIP 9452239951, z kapitałem zakładowym w kwocie 50 000,00 złotych w całości opłaconym, osobą odpowiedzialna z art. 16 GPSR – Alina Daribazaron, telefonicznie pod numerem +48 799 740 712 lub poprzez email [email protected], lub też pisemnie na adres: ul. Józefa Łepkowskiego 8/31, 31-423 Kraków.